Dengarkan Keluhan Warga, Pak Polisi Berikan Solusi Pemecahan Masalah

Komando Bhayangkara, Demak - Dalam rangka memberikan pelayanan publik, piket spk Polsek Demak Kota Bripka Maryanto mendengarkan keluhan dari masyarakat yang datang ke Polsek Demak Kota, guna meminta masukan maupun solusi mengenai masalah yang sedang dihadapi, Selasa (29/11/2022).

Pada saat melaksanakan piket jaga siang, telah datang seorang ibu-ibu ke Polsek Demak Kota, dalam kondisi kebingungan dan mengadukan masalah yang sedang dialaminya.

Dengan sabar Bripka mendengarkan cerita dari yang bersangkutan, dan memberikan masukan serta solusi memecahkan masalah tersebut.

Mendengarkan terlebih dahulu keluhan dan masalah dari awalah sampai akhir yang bersangkutan, merupakan salah satu metode agar adanya kelegaan dalam hati yang bersangkutan, sehingga bisa mendengarkan masukan dan solusi dengan kepala dingin tanpa adanya emosi.

"Antusiasme dan ucapan terimakasihpun disampaikan oleh yang bersangkutan, atas solusi dan pemecahan masalah, mengenai langkah apa saja yang harus dilaksanakan yang bersangkutan, dan ini merupakan salah satu pelayanan publik secara profesional"ucap Maryanto.

"Dalam pelayanan publik, dilakukan dengan ramah, profesional dan 3S (senyum, sapa dan salam), sehingga masyarakat dapat merasakan keamanan dan kenyaman pada saat datang ke kantor polisi untuk mengadukan masalahnya maupun untuk mengurus segala sesuatu yang membutuhkan kehadiran polisi", ujar Kapolsek Demak Kota Iptu Miftahun Nur. (red MKB)